Thực hiện phát triển chính quyền số, chuyển đổi số, thời gian qua huyện Kiến Thuỵ luôn nỗ lực chuyển đổi số trong nhiều lĩnh vực. Quá trình thực hiện chuyển đổi số, huyện chú trọng xây dựng chính quyền số từ nền tảng chính quyền điện tử, góp phần hiện đại hóa nền hành chính, tạo môi trường đầu tư kinh doanh thông thoáng, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Trong năm 2023, huyện quan tâm hoàn thiện thể chế phục vụ xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số ở địa phương. Huyện đã ban hành Kế hoạch ban hành kế hoạch 29/KH-UBND ngày 07/02/2023 của Ủy ban nhân dân huyện về Chuyển đổi số huyện Kiến Thụy năm 2023, Kế hoạch số 57/KH-UBND ngày 02/3/2023 Truyền thông về Chuyển đổi số trên địa bàn huyện Kiến Thụy năm 2023; Kế hoạch số 96/KH-UBND ngày 28/3/2023 của Ủy ban nhân dân huyện về việc xây dựng mô hình điểm triển khai thực hiện nhiệm vụ Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia năm 2023 trên địa bàn huyện Kiến Thụy và triển khai các văn bản chỉ đạo thực hiện công tác Chuyển đổi số.
Bên cạnh đó, hạ tầng mạng viễn thông và kỹ thuật công nghệ thông tin, hệ thống nền tảng của cơ quan Nhà nước trên địa bàn huyện hiện nay đã cơ bản đáp ứng được nhiệm vụ xây dựng Chính quyền điện tử, phát triển chính quyền số và chuyển đổi số. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thực hiện đồng bộ, kết nối và đồng bộ trạng thái hồ sơ TTHC lên Cổng dịch vụ công quốc gia, triển khai cung cấp dịch vụ chứng thực điện tử; các dịch vụ công đã kết nối với nền tảng thanh toán trực tuyến, thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính trên cổng dịch vụ công quốc gia. Kết nối thực hiện đo lường, đánh giá, theo dõi, quản lý việc cung cấp và hiệu quả sử dụng thông tin và dịch vụ công trực tuyến theo hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Ghi nhận những kết quả nổi bật của huyện Kiến Thuỵ trong phát triển Chính quyền số năm 2023 đó là việc sử dụng hiệu quả hệ thống Văn phòng điện tử thành phố trong các cơ quan hành chính nhà nước từ cấp huyện đến cấp xã, tạo thành hệ thống liên thông trong việc gửi, nhận và xử lý văn bản điện tử của huyện. Tỷ lệ văn bản trao đổi giữa các cơ quan nhà nước dưới dạng điện tử của huyện và các xã, thị trấn đạt 100% (trừ các văn bản mật). Trong đó, tỷ lệ văn bản ký số lãnh đạo đạt 94% với 7.495/7973 văn bản, tỷ lệ ký số lãnh đạo cấp xã đạt 96,63%.
Cùng với đó, huyện cũng thực hiện tốt việc vận hành hệ thống hội nghị truyền hình thành phố; Duy trì hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến của huyện gồm 19 điểm cầu: 01 điểm cầu huyện và 18 điểm cầu các xã, thị trấn. Cổng thông tin điện tử hoạt động có hiệu quả, tập trung tuyên truyền kịp thời các sự kiện quan trọng của huyện; 80% tin điều hành được đưa lên Cổng thông tin điện tử, xây dựng chuyên mục tiếp cận thông tin và thường xuyên cập nhật công khai các nội dung trên chuyên mục theo quy định của Luật tiếp cận thông tin, với 687 tin bài.
Triển khai kỳ họp số, kỳ họp không giấy tờ đượcHội đồng nhân dân huyện và các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai thực hiện. Tại kỳ họp thứ 12, khóa 19, nhiệm kỳ 2021 – 2026, Hội đồng nhân dân huyện Kiến Thụy đã áp dụng Kiến Thụy ”phòng họp số” tài liệu được chuyển trên hệ thống điện tử. Các ban, ngành đoàn thể tổ chức hội nghị không giấy tờ: Ban dân vận huyện ủy tổ chức hội nghị tọa đàm dân vận khéo trong xây dựng NTM kiểu mẫu, Đoàn thanh niên chuyển đổi số trong quảng bá di tích lịch sử – văn hóa, ngành giáo dục chỉ đạo các trường học hướng dẫn giáo viên kích hoạt chứng thư số, sử dụng tài liệu qua quét mã QR-Code. Việc đưa vào thực hiện kỳ họp số, cuộc họp không giấy tờ, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả của cơ quan, đơn vị, qua đó đem lại hiệu quả tích cực, đáp ứng yêu cầu xây dựng chính quyền điện tử, cũng như hiện đại hóa nền hành chính ở địa phương.
Cùng với đó, việc sử dụng chữ ký số chuyên dùng phục vụ ký số văn bản, ký số trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC và thực hiện giao dịch trên dịch vụ công Kho bạc, Thuế, Bảo hiểm xã hội cũng được các cơ quan, đơn vị, địa phương của huyện thực hiện hiệu quả. Đồng thời, duy trì, vận hành thường xuyên hệ thống Một cửa điện tử và Dịch vụ công trực tuyến thành phố. Số dịch vụ công trực tuyến một phần và toàn trình cung cấp/Tổng số dịch vụ công thuộc thẩm quyền giải quyết 212/245 dịch vụ. Hồ sơ dịch vụ công trực tuyến một phần và toàn trình, tính từ 16/12/2022-21/11/2023, cấp huyện 2.256/2.276 hồ sơ, đạt 99,12%; cấp xã 26.306/27.385 hồ sơ, đạt 96,06%. Số hồ sơ giải quyết TTHC đúng hạn, cấp huyện 99,86% với 2261/2264 hồ sơ, cấp xã 99,96% với 27.373/27385 hồ sơ.
Cũng trong năm, huyện triển khai tốt việc rà soát, cung cấp mức phí, lệ phí đối với từng dịch vụ công trực tuyến; thiết lập quy trình điện tử và thực hiện công khai các dịch vụ công trực tuyến toàn trình, dịch vụ công trực tuyến một phần thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân huyện, Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố theo chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố tại Quyết định số 2962/QĐ-UBND ngày 29/9/2023 của Ủy ban nhân dân thành phố về công bố danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần trên địa bàn thành phố Hải Phòng. Đồng thời, đẩy mạnh việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công khi nộp hồ sơ trực tuyến đối với các dịch vụ công có phí, lệ phí. Tính từ 01/01/2023-21/11/2023, phát sinh 518 giao dịch thanh toán trực tuyến với tổng số tiền giao dịch 43.745.000 nghìn đồng; trong đó, cấp huyện phát sinh 446 giao dịch, cấp xã 72 giao dịch.
Triển khai tập huấn số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết, đính kèm kết quả giải quyết thủ tục hành chính khi trả hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trên phần Mềm Một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến thành phố cho cán bộ, công chức bộ phận Một cửa của huyện và 18 xã, thị trấn. Năm 2023 đạt 46,12% với 992/2151 hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp huyện được thực hiện số hóa trên hệ thống Một cửa điện tử và Dịch vụ công trực tuyến.
Thực hiện số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực theo chỉ đạo của thành phố, huyện tích cực đôn đốc chỉ đạo các phòng chuyên môn, Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn thực hiện số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực theo đúng tiến độ.
Trên cơ sở kết quả đạt được trong năm 2023, huyện Kiến Thuỵ xây dựng kế hoạch phát triển Chính quyền số năm 2024. Mục tiêu phấn đấu, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình. 100% người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được định danh và xác thực thông suốt, hợp nhất trên tất cả các hệ thống của các cấp chính quyền từ trung ương đến địa phương. 70% hồ sơ công việc tại cấp huyện và 50% hồ sơ công việc tại cấp xã được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước). 90% công tác báo cáo được thực hiện trên hệ thống thông tin báo cáo quốc gia; hồ sơ được tạo, lưu giữ, chia sẻ dữ liệu điện tử theo quy định. Để hoàn thành mục tiêu măm 2024 đề ra, hiện nay huyện Kiến Thuỵ chỉ đạo các phòng, ban, ngành, địa phương tiếp tục xây dựng hạ tầng mạng LAN, mạng Internet, kết nối mạng TSLCD, bảo đảm vận hành ổn định, hiệu quả. Phối hợp triển khai thực hiện Chuyển đổi Ipv6 trong cơ quan nhà nước thành phố Hải Phòng giai đoạn 2021-2025. Nâng cấp thiết bị CNTT, cơ sở vật chất tại các cơ quan, đơn vị, bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã và đảm bảo các trang thiết bị đầu cuối (máy tính, máy in…) đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số. Duy trì hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến. Về Cung cấp dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ thông minh, tiện ích phục vụ người dân và doanh nghiệp, phối hợp triển khai Kho lưu trữ dữ liệu điện tử về tổ chức, cá nhân và cơ quan nhà nước; Hiện đại hóa trang thiết bị phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC (nâng cấp đường truyền, bổ sung các thiết bị CNTT, ngoại vi,…). Triển khai sử dụng hiệu quả các hệ thống thông tin nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, chỉ đạo, điều hành của hệ thống chính trị: hệ thống thư điện tử, quản lý văn bản điều hành và tác nghiệp của các cơ quan khối Đảng, chính quyền; triển khai thực hiện hệ thống thông tin báo cáo bảo đảm 100% chế độ báo cáo, chỉ tiêu tổng hợp báo cáo định kỳ và báo cáo thống kê về kinh tế – xã hội, báo cáo ngành, lĩnh vực từ cấp huyện đến cấp xã phục vụ sự chỉ đạo, điều hành của thành phố. Số hoá và sử dụng dữ liệu hiệu quả trong hoạt động của các cơ quan Đảng, Mặt trận tổ quốc, tổ chức đoàn thể và các cấp chính quyền thực hiện số hóa kết quả thủ tục hành chính còn hiệu lực; Số hóa toàn bộ các văn bản chỉ đạo điều hành, quản lý, lưu trữ, hồ sơ của các cơ quan Đảng, Nhà nước, tổ chức, đoàn thể từ năm 2010 trở lại đây.