Theo báo cáo tổng hợp từ UBND huyện Kiến Thụy, hiện nay tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tiếp nhận trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố, cấp huyện 1.099/1.238 hồ sơ đạt 88,77%, cấp xã: 2.815/5.769 hồ sơ đạt 48,79%. Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trên Cổng dịch vụ công quốc gia: Cấp huyện 48 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tính trên 2 hệ thống đạt 89,19%; cấp xã: 4.422 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tính trên cả 2 hệ thống đạt 75,67%. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia 1.245 giao dịch đạt 89,02%. Kết quả số hóa hồ sơ có file thành phần hồ sơ và file kết quả đính kèm, cấp huyện đạt 94,49%; cấp xã đạt 78,54%.
Địa phương thực hiện tốt công tác số hoá thành phần hồ sơ và kết quả đính kèm gồm: Tân Trào 97,86%, Tân Phong 96,17%, Thanh Sơn 94,88%, Tú Sơn 91,86%. Các xã thực hiện tốt thanh toán trực tuyến gồm: Kiến Quốc, Thanh Sơn phát sinh 218 giao dịch thanh toán trực tuyến, 02 địa phương có tỷ lệ % hồ sơ trực tuyến trên tổng hồ sơ của các DVCTT đạt 100% là Đoàn Xá, Đông Phương; địa phương thực hiện chưa tốt công tác số hoá thành phần hồ sơ và kết quả đính kèm Hữu Bằng (39,52%), Minh Tân (47,56%), Ngũ Đoan (62,2%), Đại Hợp (72,84%), 9 xã chưa đảm bảo chỉ tiêu 100% có file kết quả đính kèm là Tân Phong, Thanh Sơn, thị trấn Núi Đối, Thụy Hương, Đông Phương, Đoàn Xá, Thuận Thiên, Kiến Quốc, Hữu Bằng, 05 địa phương có tỷ lệ % hồ sơ trực tuyến trên tổng hồ sơ của các DVCTT thấp, chưa đạt chỉ tiêu: Minh Tân (56,59%), Tân Trào (75,16%), Đại Hà (78,24%), Ngũ Phúc (87,83%), Thuận Thiên (89,66%)), xã Ngũ Đoan chưa phát sinh giao dịch thanh toán trực tuyến và số hồ sơ giải quyết TTHC được cập nhật trên hệ thống rất ít.
Để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch năm 2024, hiện nay Ủy ban nhân dân huyện yêu cầu các phòng, ban, ngành, Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn phấn đấu 100% cập nhật hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố, hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính cập nhật trên hệ thống phải được số hóa hồ sơ (Có file thành phần hồ sơ và đính kèm kết quả ký số), 100% kết quả giải quyết TTHC phải có file kết quả đính kèm trên hệ thống. Đồng thời, nâng cao tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến đảm bảo trên 90% hồ sơ trực tuyến trên tổng hồ sơ của các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công